นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 2 เมษายน 2025

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ PUEBCO ONLINE MARKET ("เว็บไซต์", "เรา", "ของเรา") เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ใช้บริการ หรือทำการสั่งซื้อผ่าน puebco.th ("เว็บไซต์") รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับเราที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ (รวมเรียกว่า "บริการ")

คำว่า "คุณ" หมายถึงผู้ใช้งานบริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นที่ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามนโยบายนี้

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเหตุผลอื่น ๆ และจะประกาศผ่านเว็บไซต์พร้อมอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” โดยจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตลอด 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายแหล่ง เพื่อให้สามารถให้บริการคุณได้อย่างเหมาะสม ข้อมูลที่เก็บขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของคุณกับเว็บไซต์

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

ให้บริการหรือปรับปรุงบริการ
ติดต่อสื่อสารกับคุณ
ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
ป้องกันสิทธิ์ของเราและผู้ใช้งานอื่น ๆ

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บ

1. ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล
ข้อมูลคำสั่งซื้อ (เช่น ที่อยู่จัดส่ง/ชำระเงิน, รายละเอียดการชำระเงิน)
ข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน, คำถามรักษาความปลอดภัย)
ข้อมูลจากการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณไม่ให้ข้อมูลบางประเภท อาจทำให้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการได้

2. ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data):

เราอาจเก็บข้อมูลอัตโนมัติเกี่ยวกับการใช้งานผ่านคุกกี้ (Cookies) เช่น:

อุปกรณ์ที่ใช้
เบราว์เซอร์
ที่อยู่ IP
พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

ผู้ให้บริการระบบ เช่น Shopify
ผู้ให้บริการชำระเงิน
เครื่องมือติดตามแบบออนไลน์ (เช่น web beacon, pixel, cookie จากบุคคลที่สาม)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ให้บริการ: ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า บริหารจัดการบัญชี และการคืนสินค้า
การตลาด: ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
ความปลอดภัย: ตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยบัญชีผู้ใช้
การปรับปรุงบริการ: พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพระบบ

คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

จำการตั้งค่าของคุณ
วิเคราะห์การใช้งาน
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

เว็บไซต์ของเราไม่ได้รองรับสัญญาณ “Do Not Track” จากเบราว์เซอร์

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของ Shopify ได้ที่:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้:

ผู้ให้บริการ (เช่น การชำระเงิน, การจัดส่ง, การวิเคราะห์ข้อมูล)
พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด
ตามคำขอหรือความยินยอมของคุณ
บริษัทในเครือของเรา
กรณีการควบรวมกิจการ การล้มละลาย หรือภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

ข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (User Generated Content)

หากคุณรีวิวสินค้าหรือแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏต่อสาธารณะ และเราไม่สามารถควบคุมการเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลเหล่านั้นได้

เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความปลอดภัย หรือการจัดการข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาศึกษานโยบายของแต่ละเว็บไซต์ก่อนใช้งาน

ข้อมูลของเด็ก

เราไม่มีเจตนาในการเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี หากพบว่าเราได้รับข้อมูลจากเด็ก กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้นออก

ความปลอดภัยและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

แม้เราจะใช้มาตรการป้องกัน แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับจุดประสงค์การใช้งาน เช่น การให้บริการ ปฏิบัติตามข้อกฎหมาย หรือการแก้ไขข้อพิพาท

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

ขอเข้าถึง ข้อมูลของคุณ
ขอลบ ข้อมูล
ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอคัดลอก/โอนย้าย ข้อมูล
จำกัดการประมวลผล ข้อมูล
ถอนความยินยอม ในการใช้ข้อมูล
ยื่นอุทธรณ์ หากคำร้องถูกปฏิเสธ

หากต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง
เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

การร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเรา หากยังไม่พอใจ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

ผู้ใช้งานจากต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่น รวมถึงโดยบุคลากรหรือผู้ให้บริการในประเทศเหล่านั้น
หากมีการโอนข้อมูลออกจากยุโรป เราจะใช้ข้อตกลงตามมาตรฐานของสหภาพยุโรป เช่น Standard Contractual Clauses

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

PUEBCO ONLINE MARKET
อีเมล: info@th.puebco.com
ที่อยู่: เลขที่ 29 ซอยมีสุวรรณ 3 ถนนสุขุมวิท 71
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
โทร: 061-545-9097

สำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เราถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น